ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання послуг та продаж товарів через веб-сайт https://sprof.com.ua

• Цей Договір є публічним договором – офертою (пропозицією) Товариства з обмеженою відповідальністю «ТОРГОВИЙ ДІМ «С-ПРОФ», (надалі - Продавець/Виконавець), адресований будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі, фізичній особі - підприємцю (надалі – Покупець/Замовник), який містить усі істотні умови договору купівлі-продажу товарів та/або надання послуг, що розміщені на сайті https://sprof.com.ua (надалі-Веб-сайт).
• Продавець, що здійснює продаж Товарів, зображення яких розміщені на відповідній сторінці Веб-сайту та/або надання послуг і Покупці, що купують Товари, та/або отримують послугу, приймають умови цього Договору, як описано нижче.
• ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 

1.1. Взаємовідносини між Продавцем та Покупцем оформляються у формі Договору публічної оферти. Натискання на відповідному розділі веб-сайту https://sprof.com.ua кнопки «ЗАМОВЛЕННЯ ПІДТВЕРДЖУЮ» свідчить про те, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), відповідно до чинного міжнародного та українського законодавства, приймає на себе зобов'язання виконати умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх Покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повному погодженні з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за невідповідність замовленню та невиконання умов цього Договору.

1.3. Цей Договір набуває чинності з моменту натискання кнопки «ЗАМОВЛЕННЯ ПІДТВЕРДЖУЮ», чим Покупець надає згоду на покупку існуючого у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повної розрахункової операції.

1.4. Для регулювання договірних правовідносин за цим Договором Сторони обирають та, у випадку потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародною угодою, згода на обов'язковість якої надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародної угоди.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. «Договір публічної оферти» - публічний договір, зразок якого розміщено на Веб-сайті, застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців; містить пропозицію Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті та/або отримання послуги, та спрямовано до неозначеного кола осіб, включаючи Покупців.

2.2. «Акцепт» - прийняття Покупцем пропозиції Продавця про придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті шляхом додавання його до віртуальної корзини та відправлення Замовлення.

2.3. «Товар» - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети,                 будь-які інші предмети торгівлі), про придбання яких на Веб-сайті розміщена пропозиція Продавця.

2.4.  «Послуги» – це діяльність Продавця з надання Покупцеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням Покупця на Веб-сайті для особистих потреб Покупця.

2.5. «Покупець» - будь-яка дієздатна фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець, відповідно до чинного міжнародного та українського законодавства, які відвідали Веб-сайт, та мають намір придбати той чи інший Товар  та/або отримати послугу.

2.6. «Продавець»:

Товариство з обмеженою відповідальністю «ТОРГОВИЙ ДІМ  «С-ПРОФ»,

код ЄДРПОУ 39031869,

Юридична адреса: Україна, 81105, Львівська обл.,

Пустомитівський  р-н, с. Наварія, вул. Шкільна, буд. 2, кв. 3

Поштова адреса: 79054, м. Львів, а/с № 3140;

E-mail: sales@s-prof.com.ua

Телефон: +38 (032) 242-06-40

2.7. «Замовлення» - належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті заявка Покупця на придбання Товарів, спрямована до Продавця. Законодавство - встановлені українським чи міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за Договором.

2.8. «Заявка на послугу» – запит Покупця, що здійснюється через Веб-сайт, шляхом натискання кнопки «Залишити заявку», заповнення форми зворотного зв’язку або надсилання запиту в інший спосіб, із метою отримання однієї або кількох послуг Продавця.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, продати Товар та/або надати послугу та основі Замовлення або Заявки, оформленої Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://sprof.com.ua, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та/або послугу  і сплатити за них гроші.

3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом суперечок, не перебуває під арештом, а також на нього не існують будь-які права третіх осіб.

3.3. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на реалізацію товару без будь-яких обмежень відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.

4. ПРАВА І ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов'язаний:

- виконувати умови цього Договору;

- виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;

- передати Покупцеві Товар відповідно до зразка, розміщеного на відповідній сторінці Веб-сайту https://sprof.com.ua, оформленому замовленню та умовам цього Договору;

- перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його упаковки на складі.

4.2. Продавець має право: в односторонньому порядку призупинити надання послуг згідно цього Договору в разі порушення Покупцем умов цього Договору.

5. ПРАВА І ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ПОКУПЦЯ

 5.1. Покупець зобов'язаний:

- своєчасно оплатити та отримати замовлення за умовами цього Договору;

- ознайомитися із інформацією про Товар, розміщеною на Веб-сайті;

- при отриманні Товару від особи, що здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки.

У разі пошкодження чи неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинно підписати особа, що здійснила його доставку Покупцю.

5.2. Покупець має право:

- оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту;

- вимагати від продавця виконання умов цього Договору;

- на захист персональних даних згідно з Законом України «Про захист персональних даних».

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем самостійно через функціонал Веб-сайту https://sprof.com.ua шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та натискання кнопки «Підтвердити замовлення». Натискання вказаної кнопки є акцептом цієї оферти.

6.2. Замовлення Послуги оформлюється шляхом заповнення Покупцем спеціальної форми на                Веб-сайті або шляхом надсилання відповідного звернення через електронну пошту чи за телефоном, вказаним у розділі «Контакти». Після отримання заявки представник Продавця зв’язується з Покупцем для уточнення змісту, обсягу, вартості, строків виконання Послуги та інших істотних умов.

6.3. Строк формування Замовлення залежить від наявності Товару на складі та узгоджується індивідуально з Покупцем. У разі оформлення Замовлення у вихідний або святковий день, перебіг строку починається з першого робочого дня, що настає після такого дня.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем у гривнях, з урахуванням ПДВ, та зазначається на відповідній сторінці Веб-сайту https://sprof.com.ua. Інформація про ціни на сайті є орієнтовною і дійсна протягом 24 годин. Остаточна ціна Товару або Послуги визначається у рахунку, що формується Продавцем на дату його виставлення. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів, поміщених в віртуальну корзину. У разі замовлення індивідуальних послуг вартість визначається на підставі погодженого технічного завдання або окремої пропозиції Продавця.

7.2. Вартість Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.

7.3. Покупець може здійснити оплату одним із наступних способів:

1) Готівковим розрахунком при отриманні Товару або наданні Послуги — за попередньою домовленістю з Продавцем;

2) Безготівковим переказом коштів на рахунок Продавця, у тому числі від імені фізичної особи, фізичної особи-підприємця або юридичної особи, згідно виставленого рахунку;

3) Іншим способом, погодженим Сторонами у процесі оформлення Замовлення або Заявки на послугу.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1. Покупець отримує Товар з використанням доставки або отримує його особисто. Порядок оплати і отримання вказаний на відповідній сторінці Веб-сайту https://sprof.com.ua.

8.2. Доставка Товару здійснюється по всій території України (крім тимчасово окупованих територій) кур'єрськими службами або іншими способами, узгодженими з Покупцем. При доставці Товарів в інші міста України або на території іншої країни, яку виконують інші Служби доставки (далі Компанії-перевізники), Покупець повністю і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

8.3. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не передбачено акцією або домовленістю сторін.

8.4. Факт отримання Товару і відсутність претензій до якості Товару, доставленого                       Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власноручним підписом в товарно-транспортному накладному, декларації Компанії-перевізника, або в розхідному накладному при отриманні Товару. З свого боку, Продавець гарантує відправку Товару Компанії-перевізнику в кількості, вказаній та оплаченій Покупцем, в комплектності згідно з специфікацією цього Товару та в належному (робочому) стані та якості.

8.5. У випадку відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем в заявці, або відмови Покупця від отримання Товару з необгрунтованих причин при доставці Кур'єром                                 компанії-перевізника, Товар повертається в торговий центр відправки. Усі питання, що виникають в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може вирішити за контактними даними в розділі Контакти.

9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Згідно зі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо більший строк не визначений Продавцем. Такий Товар не має бути у використанні, має мати збережений товарний вигляд, упаковку та документи. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

9.2. Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно з урахуванням правил і умов перевізника або кур'єра, що діють на території України або на території іншої країни відповідно до місця отримання Товару.

9.3. У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, яка доставила Товар, або Продавцем. У разі можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- чи відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару надану менеджером (представником) Продавця.

9.4. Сторони узгодили, що у разі невиконання обов'язкових вимог зазначеної процедури вважається отриманням Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

9.5. Послуги, які вже були надані Покупцеві належним чином, поверненню або компенсації не підлягають, якщо інше не передбачено законом або окремою домовленістю Сторін.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І РОЗГЛЯД СПОРІВ

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним міжнародним та українським законодавством.

10.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості від Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії - 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. За спорами у зв'язку із стягненням заборгованості від Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.

10.3. Всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, включаючи щодо його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню відповідним судом відповідно до міжнародного та українського матеріального і процесуального права.

10.4. Продавець залишає за собою право відмовити в наданні послуги у разі технічної неможливості, обмеженого ресурсу чи іншої обґрунтованої причини, про що повідомляє Замовника не пізніше ніж через 3 робочі дні з моменту отримання заявки.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якої зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань щодо оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було спричинене форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такої сторони, наступивши після укладення цього Договору і мають непередбачуваний і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин відносяться, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, ожеледиця, війни (як оголошені, так і неоголошені), масові заворушення, знищення товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами, небезпеки та випадковість на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, на які налагаються державні органи (включаючи розподіл, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

11.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань з цього Договору через виникнення форс-мажорних обставин, повинна негайно повідомити іншу Сторону письмово про виникнення вищезазначених обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде витяг, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

11.3. Час, який потрібний Сторонам для виконання своїх зобов'язань з цього Договору, буде продовжено на будь-який строк, протягом якого було відкладено виконання через вказані обставини.

11.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань з цього Договору триває більше ніж три місяці, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на виникнення форс-мажору, перед припиненням цього Договору у зв'язку із форс-мажорними обставинами Сторони проводять остаточні розрахунки.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно для виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцеві про замовлення Товару, надсилання  рекламних повідомлень тощо).

12.2. Власним прийняттям Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://sprof.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку своїх особистих даних з подальшою метою: дані, які стають відомі, будуть використовуватися в комерційних цілях, зокрема для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші чи будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://sprof.com.ua. З метою, передбаченою цією положенням, Покупцю можуть надсилатися листи, повідомлення та матеріали за поштовою адресою, електронною поштою Покупця, а також надсилатися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на зазначений у анкеті телефонний номер.

12.3. Покупець надає право здійснювати обробку його особистих даних, зокрема: розміщувати особисті дані в базах даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати пожиттєве зберігання даних, їхнє накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

12.4. У разі бажання не отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів і відправивши її за адресою електронної чи поштової пошти.

 12.5. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.

Реквізити Продавця:

ТОВ «ТОРГОВИЙ ДІМ «С-ПРОФ»

Код ЄДРПОУ: 39031869

Поштова адреса: 79054, м. Львів, а/с № 3140;

E-mail: sales@s-prof.com.ua

Телефон: +38 (032) 242-06-40